La tolleranza zero è una politica rigorosa che previene o protegge da qualcosa che è indesiderabile in un dato ambiente. In un contesto di risorse umane, ad esempio, una politica di tolleranza zero potrebbe stabilire che un dipendente che ha fatto atti di bullismo a un altro membro del personale sarebbe licenziato anziché rimproverato, sospeso temporaneamente o tenuto a frequentare un corso di formazione correttiva.
Alcuni altri esempi di tolleranza zero:
Deplatforming è la pratica di rimuovere l'accesso di qualcuno ai canali per fornire il proprio contenuto a un pubblico. Il termine è spesso utilizzato in riferimento alla chiusura degli account dei social media degli utenti. In questi casi, i termini di servizio (ToS) possono indicare tolleranza zero per comportamenti particolari, come la pesca alla traina.
L'air-gapping può essere considerato un approccio a tolleranza zero per il traffico di rete. I sistemi con air gap sono, almeno in teoria, protetti dall'accesso da qualsiasi fonte esterna.
I contratti tra i partner spesso prevedono la tolleranza zero per la violazione dei termini concordati e alcune violazioni possono rendere nullo il contratto.
Le aziende che si affidano alle infrastrutture IT per condurre le operazioni aziendali possono avere tolleranza zero per i tempi di inattività della rete.
Sebbene ci siano situazioni in cui la tolleranza zero è consigliabile o addirittura necessaria, i critici di tali politiche intransigenti sostengono che, tra le altre cose, possono portare a giudizi prematuri e privare le persone coinvolte dei loro diritti a un giusto processo.