Soddisfazione del cliente (CSAT)

Nella gestione delle relazioni con i clienti, la soddisfazione del cliente (CSAT) è una misura del grado in cui un prodotto o servizio soddisfa le aspettative del cliente. Queste informazioni sono per lo più ottenute attraverso sondaggi sui clienti, in cui i consumatori che hanno acquistato un prodotto o un servizio segnalano autonomamente il proprio … Leggi tutto

Categorie ERP

Procrastinazione

La procrastinazione è l’abitudine di ritardare le attività oltre un periodo di tempo realistico per il loro completamento. L’abitudine è così comune da essere quasi universale: la maggior parte delle persone rimanda i compiti di tanto in tanto. Tuttavia, la procrastinazione può portare a una grande perdita di tempo e può causare problemi significativi per … Leggi tutto

Numero algebrico

Un numero algebrico è qualsiasi numero reale che è una soluzione di un’equazione polinomiale a variabile singola i cui coefficienti s sono tutti interi s. Sebbene questa sia una nozione astratta, la matematica teorica ha applicazioni potenzialmente di vasta portata nelle comunicazioni e nell’informatica, in particolare nella crittografia e sicurezza dei dati. La forma generale … Leggi tutto

Video composito (video in banda base o video RCA)

Il video composito, chiamato anche video in banda base o video RCA, è la forma d’onda analogica che trasmette i dati dell’immagine in un segnale televisivo convenzionale del National Television Standards Committee (NTSC). Il video composito contiene informazioni sulla crominanza (tonalità e saturazione) e sulla luminanza (luminosità), insieme a impulsi di sincronizzazione e cancellazione, tutti … Leggi tutto

Simbolo di sottoinsieme corretto

Il simbolo del sottoinsieme appropriato indica una relazione specifica tra due insiemi. Il simbolo ha l’aspetto della lettera maiuscola U in un carattere sans-serif, ruotato di 90 gradi in senso orario. Le relazioni tra sottoinsiemi propri costituiscono il fondamento della logica matematica, inclusa l’algebra booleana, che è importante nella progettazione di computer e sistemi di … Leggi tutto

E-ticket (biglietto elettronico)

Un biglietto elettronico (biglietto elettronico) è un documento elettronico senza supporto cartaceo utilizzato per l’emissione di biglietti ai passeggeri, in particolare nel settore delle compagnie aeree commerciali. Praticamente tutte le principali compagnie aeree ora utilizzano questo metodo di emissione dei biglietti. Quando un cliente prenota un volo per telefono o utilizzando il Web, i dettagli … Leggi tutto

Thyristor

Un tiristore è un dispositivo semiconduttore a quattro strati, costituito da materiali alternati di tipo P e N (PNPN). Un tiristore ha solitamente tre elettrodi: un anodo, un catodo e un gate (elettrodo di controllo). Il tipo più comune di tiristore è il raddrizzatore controllato al silicio (SCR). Quando il catodo è caricato negativamente rispetto … Leggi tutto

Blocco popup (pop-up killer)

Un blocco popup (a volte chiamato a pop-up killer) è un programma che impedisce la visualizzazione di popup nel browser Web di un utente. I blocchi popup funzionano in diversi modi: alcuni chiudono la finestra prima che appaia, alcuni disabilitano il comando che richiama il popup e altri alterano il codice HTML sorgente della finestra. … Leggi tutto

Paralisi da analisi

La paralisi dell’analisi è un punto di stagnazione che può verificarsi in un processo decisionale quando le parti interessate sono eccessivamente coinvolte nella ricerca e nella valutazione delle opzioni. Quando l’analisi continua oltre ciò che è garantito per una determinata decisione, le conseguenze possono includere risorse sprecate, produttività ridotta, opportunità perse e progetti falliti. Gli … Leggi tutto

Coro

Nella produzione audio, il chorus è uno dei due effetti audio standard definiti dall’interfaccia MIDI (Musical Instrument Digital Interface). L’altro effetto è il riverbero (riverbero). Il chorus aggiunge una proprietà vorticosa a un suono a cui è applicato, ispessendo il suono. Il chorus è comunemente usato con strumenti come il piano elettrico e la chitarra … Leggi tutto