Un sondaggio sul polso dei dipendenti è un modello di revisione utilizzato dai datori di lavoro per ricevere il feedback dell'azienda dai dipendenti in modo efficiente e di routine. Invece di far circolare revisioni annuali ingombranti, un sondaggio del polso è progettato per avere domande brevi e precise che possono essere completate in pochi minuti e fatte circolare frequentemente. Grazie a questo formato, i sondaggi sul polso dei dipendenti possono essere facilmente inviati tramite e-mail o software di coinvolgimento dei dipendenti e comportano alti tassi di partecipazione.
Prende il nome dall'idea di controllare il "polso" di qualcosa, questi sondaggi forniscono una breve panoramica dell'esperienza dei dipendenti, incluso come stanno andando la soddisfazione e la salute dell'azienda in quel momento esatto. Ciò consente alle organizzazioni di misurare e confrontare continuamente i feedback e analizzare l'effetto di determinate iniziative. I risultati di questi sondaggi possono essere trasformati in rappresentazioni grafiche o statistiche che descriveranno le tendenze di settimana in settimana piuttosto che di anno in anno.
Vantaggi dell'implementazione di sondaggi sull'impulso dei dipendenti
L'adozione del modello di rilevamento del polso dei dipendenti ha dimostrato di avvantaggiare le organizzazioni, i dipartimenti delle risorse umane e i dirigenti nei seguenti modi:
- Approfondimenti attuali: rispetto ai sondaggi trimestrali o annuali che forniscono un'istantanea dei risultati di quel momento, la partecipazione più frequente ai sondaggi fornisce una misurazione in tempo reale dei livelli di coinvolgimento, tendenze e soddisfazione dei dipendenti.
- Tassi di risposta più elevati: limitare la lunghezza e la complessità del sondaggio e delle domande porta a un volume maggiore di risultati.
- Maggiore soddisfazione dei dipendenti: chiedere regolarmente feedback ai dipendenti crea una cultura aperta, onesta e apprezzata. Quando i dipendenti si sentono più coinvolti, sono più felici sul posto di lavoro, si prendono meno tempo e aumentano la produttività, l'innovazione e la fidelizzazione dei dipendenti.
- Maggiore attenzione su argomenti specifici: adattando le domande attorno a un'area di miglioramento, i dipendenti diventeranno più consapevoli della necessità di concentrarsi su tali argomenti e generare nuove idee.
- Crea un piano d'azione delineato - Il feedback ricevuto su un'iniziativa o un'idea specifica può fornire le informazioni necessarie per formulare un piano d'azione che si adatti alle esigenze e alle preoccupazioni di tutti i dipendenti.
- Valori aziendali migliori - Alimentato dall'ideale del miglioramento continuo, l'adozione di questo modello crea valori aziendali complessivi di positività, coinvolgimento dei dipendenti e comunicazione.
Esempi di domande del sondaggio
La maggior parte dei sondaggi sul polso dei dipendenti è lunga 5-10 domande e ruota attorno a una specifica esigenza di miglioramento o feedback. Le domande sono in genere aperte, lasciano spazio per il feedback e possono dimostrare il cambiamento nel tempo. Le domande del sondaggio dovrebbero essere adattate alle esigenze specifiche dell'azienda e dovrebbero essere adattate al variare o al verificarsi delle situazioni.
Alcune domande comuni del sondaggio sul polso dei dipendenti includono:
- Con quale probabilità consiglieresti di lavorare per questa azienda a un amico?
- Quali sono le sfide che stai affrontando?
- C'è qualcosa che ti impedisce di dare il meglio?
- Quanto sei felice al lavoro?
- Quanto è allineata l'azienda ai tuoi obiettivi di carriera?
- Quale parte dell'attività vorresti che migliorasse?
- I valori dell'azienda sono comunicati chiaramente?