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Definizione: cos’è SATA 2.0? SATA 2 (a volte scritto SATA II o SATA 2.0) è un termine di marketing per descrivere i prodotti che utilizzano una versione rivista dello standard Serial Advanced Technology Attachment (SATA). SATA definisce l’interfaccia per la connessione tra la scheda madre del computer e un disco rigido, un’unità a nastro o … Leggi tutto
L’evitamento del problema successivo (NIA) è una metrica utilizzata dal servizio clienti e dal reparto di supporto di un’azienda per rimanere proattivi quando aiutano i propri clienti prevedendo i problemi correlati che potrebbero sorgere. A differenza della risoluzione del primo contatto (FCR), che promuove la focalizzazione su un’esperienza positiva per la prima volta che un … Leggi tutto