Nel Web marketing, un utente unico è, per un periodo di tempo specificato come un giorno o un mese, un individuo che ha visitato un sito Web o ricevuto contenuto specifico, come annunci, e-mail o newsletter. Per un utente unico su un sito Web, le informazioni sull'utente univoco sono costituite almeno dall'indirizzo IP associato al proprio computer e da un ulteriore ID come l'ID del browser. Poiché più di una persona può utilizzare un computer, potrebbero essere necessarie altre informazioni, come un ID utente e una password per garantire che ogni utente univoco venga conteggiato. Gli esperti di marketing ei proprietari di siti Web tengono traccia degli utenti unici per determinare quante persone vedono il loro contenuto in un determinato periodo di tempo. Il numero di utenti univoci a cui viene servito il contenuto specificato viene indicato come copertura di quel contenuto.
Le informazioni dell'utente possono essere raccolte apertamente, tramite registrazione o (con o all'insaputa dell'utente) tramite l'uso di cookie. I processi di filtraggio assicurano che vengano conteggiati solo gli esseri umani, anziché i bot. Per ulteriori analisi, i singoli utenti univoci, che visitano un sito Web o visualizzano un contenuto specifico solo una volta, vengono differenziati dagli utenti unici ripetuti, che visitano il sito o visualizzano il contenuto più di una volta.