Una proposta di vendita unica (USP, visto anche come punto di vendita unico) è un fattore che differenzia un prodotto dai suoi concorrenti, come il costo più basso, la massima qualità o il primo prodotto nel suo genere. Un USP potrebbe essere pensato come "quello che hai che i concorrenti non hanno".
Un USP di successo promette un vantaggio chiaramente articolato ai consumatori, offre loro qualcosa che i prodotti della concorrenza non possono o non possono offrire ed è abbastanza convincente da attirare nuovi clienti.
Ecco alcuni famosi esempi di USP:
- Avis '“Siamo solo il numero due. Ci sforziamo di più ".
- La promessa di Domino "30 minuti o è gratis".
- FedEx "Quando assolutamente, positivamente deve essere presente dall'oggi al domani".
- La pretesa di Southwest di essere la compagnia aerea con il prezzo più basso.
Un USP è talvolta formalmente espresso in una dichiarazione di posizionamento.