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Imparabilità

L'apprendimento è una qualità dei prodotti e delle interfacce che consente agli utenti di acquisirne rapidamente familiarità e di fare buon uso di tutte le loro caratteristiche e capacità. L'apprendimento è una componente dell'usabilità e viene spesso ascoltata nel contesto dell'interfaccia utente o del design dell'esperienza utente (UX), nonché dell'usabilità e dei test di accettazione dell'utente.

A volte si dice che un'interfaccia o un prodotto molto apprendibile è intuitivo perché l'utente può capire immediatamente come interagire con il sistema. L'apprendimento per la prima volta si riferisce al grado di facilità con cui un utente può apprendere un sistema appena incontrato senza fare riferimento alla documentazione, come manuali, guide utente o elenchi di FAQ (domande frequenti). Un elemento dell'apprendimento per la prima volta è la rilevabilità, che è il grado di facilità con cui l'utente può trovare tutti gli elementi e le caratteristiche di un nuovo sistema quando lo incontra per la prima volta. L'apprendimento nel tempo, d'altra parte, è la capacità di un utente di acquisire esperienza nel lavorare con un dato sistema attraverso l'interazione ripetuta.

Si dice che i sistemi relativamente semplici con una buona apprendibilità abbiano curve di apprendimento brevi o ripide, il che significa che la maggior parte dell'apprendimento associato al sistema avviene molto rapidamente, dopodiché il tasso di apprendimento si spegne o si alza. I sistemi più complessi in genere comportano una curva di apprendimento più lunga (meno profonda). (Nota: all'interno di qualsiasi sistema che applica standard alla misurazione, una curva di apprendimento ripida si riferisce a qualcosa di facilmente appreso. Come mostrato in un grafico, ad esempio, la pendenza indica che il grado di apprendimento ottenuto aumenta rapidamente. Contrariamente alla definizione effettiva del termine, tuttavia, la maggior parte delle persone usa il termine curva di apprendimento ripida per indicare la difficoltà, analogamente al modo in cui è difficile scalare una collina ripida.)

Guarda il tutorial di Tovi Grossman sul miglioramento dell'apprendimento delle applicazioni software: