La concorrenza diretta è una situazione in cui due o più imprese offrono prodotti o servizi che sono essenzialmente gli stessi; in quanto tali, le aziende competono per lo stesso mercato potenziale.
L'iPhone di Apple, ad esempio, è in diretta concorrenza con il Galaxy di Samsung nel mercato degli smartphone; la linea di Macbook dell'azienda compete direttamente con la linea XPS di Dell nella categoria notebook.
I fornitori utilizzano spesso strategie di differenziazione competitiva per distinguere i propri prodotti, servizi e marchi da quelli della concorrenza diretta. Lo scopo è convincere i potenziali clienti non solo che il tuo prodotto è diverso dagli altri nella categoria ma che è superiore a loro. Design, qualità, prezzo, funzionalità e supporto sono tra i fattori che un fornitore potrebbe promuovere come punti vendita unici (USP).
La concorrenza diretta contrasta con la concorrenza indiretta, in cui due o più imprese offrono prodotti o servizi che, sebbene diversi, potrebbero soddisfare la stessa esigenza dei consumatori.