Un centro logistico è un magazzino logiche di terze parti (3PL) in cui gli ordini in entrata vengono ricevuti, elaborati ed evasi. Per gestire l'inventario con un centro logistico esternalizzato, il fornitore può ricevere e rivedere le merci prima di spedirle al centro logistico o farle spedire al magazzino direttamente dal produttore.
L'adempimento in outsourcing consente al fornitore di trasferire le responsabilità ei costi associati alla gestione del magazzino e concentrarsi sulla vendita. Il centro logistico diventa responsabile di problemi di inventario come "errori di scelta" (in cui viene selezionato il prodotto sbagliato per evadere un ordine) e "misships" (in cui l'articolo sbagliato viene inviato al cliente). Se vengono commessi errori, il centro logistico assorbe i costi.
L'utilizzo di un centro logistico può anche rendere la spedizione più veloce e i resi più facili. Le principali compagnie di navigazione in genere negoziano i prezzi con centri logistici con elevati volumi di affari, un risparmio che consente ai fornitori di offrire la spedizione gratuita ai clienti. Inoltre, i resi possono essere inviati al centro logistico anziché direttamente al venditore. Ciò libera il venditore dal dover addebitare al cliente le tariffe di rifornimento.
Amazon dispone di una rete di centri logistici, che si occupano anche di immagazzinamento, elaborazione degli ordini, prelievo, imballaggio e spedizione per i partner attraverso il loro programma Fulfillment by Amazon (FBA). Altri centri logistici popolari includono ShipBob, RedStag e FulfillmentCompeties.net.
Le società di e-commerce interessate a utilizzare un centro logistico dovrebbero assicurarsi di potersi integrare con il software di e-commerce dei commercianti per monitorare gli ordini.
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Questi centri aiutano le aziende a gestire una delle maggiori sfide nel commercio online: l'adempimento.
Invece, il fornitore invia il prodotto al centro logistico e il fornitore esternalizzato li spedisce ai clienti per i venditori.