Stampa offset (litografia offset)

La stampa offset, chiamata anche litografia offset, è un metodo di stampa di produzione in serie in cui le immagini su lastre di metallo vengono trasferite (offset) su teli o rulli di gomma e quindi sul supporto di stampa. Il supporto di stampa, generalmente carta, non entra in contatto diretto con le piastre metalliche. Questo … Leggi tutto

Chat proattiva / reattiva

La chat proattiva è un’applicazione di chat del servizio clienti di un sito che viene avviata manualmente o automaticamente quando i comportamenti degli utenti attivano le regole aziendali. La chat reattiva, d’altra parte, viene avviata dall’utente facendo clic su un’opzione per chattare con un agente o un rappresentante. Il rappresentante potrebbe essere una persona reale … Leggi tutto

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