Libro degli affari

Book of business è un altro nome per un account o un elenco di clienti. Un libro degli affari ben mantenuto aiuterà i rappresentanti dell’azienda a migliorare continuamente la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e focalizzare l’attenzione su elenchi di alto valore, alimentando allo stesso tempo relazioni di valore inferiore. Poiché si tratta … Leggi tutto

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