L'arbitraggio delle informazioni è uno strumento per creare opportunità nel mercato identificando le tendenze in anticipo rispetto agli altri e agendo su di esse. Un obiettivo importante dell'arbitraggio delle informazioni è fare previsioni accurate su ciò che i clienti vorranno in seguito.
L'arbitraggio è una parola francese che si riferisce a una decisione di un arbitro o arbitro. Il termine è ben noto in finanza ed economia e si riferisce all'acquisto e alla vendita quasi simultanei di titoli o valuta estera in diversi mercati al fine di trarre profitto dalle discrepanze di prezzo. Nel linguaggio di tutti i giorni, il termine è usato per descrivere un acquisto che viene poi immediatamente venduto per realizzare un profitto.
L'arbitraggio delle informazioni ha un potenziale di profitto quando è possibile sfruttare una differenza tra mercati simultanei, ad esempio quando una fonte di informazioni dice una cosa su un argomento ma le informazioni che cambiano il gioco appaiono in altri canali. Un esempio di arbitraggio delle informazioni potrebbe essere un investitore che acquista condomini di fronte all'oceano in comunità per soli adulti perché ha riconosciuto che i dati demografici per Case vacanze per proprietario (VRBO) e i siti web di Airbnb stavano cambiando.
L'uso dell'arbitraggio delle informazioni per migliorare la redditività è stato aiutato dai social media e dall'analisi dei big data. Internet ha reso più facile per le aziende monitorare più canali e cercare connessioni che producano un profitto. Un esempio calzante è Netflix, che è iniziato come un servizio di vendita per corrispondenza che fornisce film in DVD, ma ha previsto con precisione dove stava andando il mercato e si è spostato su un servizio di noleggio in streaming e in seguito ha sviluppato il proprio contenuto di film e spettacoli.