L'apprendimento convalidato è un approccio per dimostrare i progressi rispetto agli obiettivi aziendali quando i tradizionali indicatori chiave di prestazione (KPI) non sono molto utili. Nel suo libro "Lean Startup", l'autore Eric Ries ha descritto l'apprendimento convalidato come una piccola unità di progresso che può essere rapidamente verificata per determinare se una direzione scelta è corretta.
L'apprendimento convalidato considera lo sviluppo del prodotto come una serie di esperimenti che utilizzano metodi scientifici per rispondere a domande sulla domanda di mercato. Una volta che l'imprenditore ha creato un'ipotesi su ciò che vogliono i clienti, il passo successivo è testare l'ipotesi costruendo un prototipo - che in lean-speak è indicato come un prodotto minimo vitale (MVP). Ai potenziali clienti viene quindi chiesto un feedback sul prototipo e le informazioni vengono utilizzate per convalidare la realtà e mettere a punto il prodotto. Il processo è volutamente iterativo e viene ripetuto continuamente per tutto il ciclo di vita del prodotto.
L'apprendimento convalidato è particolarmente utile per aiutare le startup a evitare di creare funzionalità che i clienti non desiderano o di cui hanno bisogno. L'idea è che convalidando continuamente ciò che conta di più per i clienti, è più probabile che la startup mostri alla fine progressi rispetto ai KPI tradizionali, inclusi i ricavi.
Sebbene l'apprendimento convalidato sia iniziato come parte dell'approccio build-measure-learn (BML) per uno sviluppo efficiente del prodotto nella produzione snella, i suoi semplici tenent possono essere applicati allo sviluppo di un'ampia varietà di prodotti e servizi, incluso lo sviluppo di software.