La vendita backdoor è una pratica di ingegneria sociale utilizzata da un fornitore o venditore per ottenere un vantaggio competitivo prima delle negoziazioni o della concorrenza per un contratto o una vendita. La pratica riduce la leva dell'acquirente e la necessità di negoziazione, assicurando così spesso un contratto o ottenendo un prezzo migliore per il venditore.
La vendita backdoor implica porre domande per acquisire informazioni che l'acquirente vuole proteggere o che mancano ai concorrenti. Il venditore non si rivolge generalmente ai dipendenti coinvolti nell'approvvigionamento, ma ad altro personale che è improbabile che riconosca il valore delle informazioni richieste.
Un venditore di prodotti o merci potrebbe sondare in aree come prezzo, qualità, consegna, durata di servizio e prestazioni dei concorrenti. In relazione a un contratto, un fornitore potrebbe porre domande su quali requisiti fossero più importanti o su quanto fossero essenziali le scadenze. Sulla base di questa conoscenza, un fornitore può enfatizzare i requisiti e gli elementi contrattuali più importanti; un venditore potrebbe spingere per un prezzo più alto e includere commissioni che altrimenti avrebbero potuto essere ignorate come incentivo.
Aggirando le procedure di appalto standard, la vendita backdoor essenzialmente gioca il sistema progettato per proteggere gli interessi dell'acquirente e garantire una concorrenza leale tra i fornitori. Le tecniche in aree grigie come la vendita backdoor sono spesso utilizzate da venditori esperti e incluse nei materiali di formazione alla vendita. Nonostante il suo uso comune, tuttavia, la vendita backdoor può essere considerata una forma di spionaggio industriale di basso livello.
La vendita backdoor può anche riferirsi alla vendita di beni a un consumatore al di fuori delle normali regole di acquisto. Un esempio di questo tipo di vendita backdoor è la vendita da parte di grossisti diretta ai consumatori, contrariamente agli accordi esistenti con i rivenditori.
Guarda una demo video della vendita backdoor e come proteggerti da essa: