Una traiettoria di lead è un percorso previsto di un lead o potenziale cliente in quanto si applica a un obiettivo, come l'iscrizione del cliente a un servizio o la vendita. Utilizzando vari modelli analitici, i professionisti delle vendite monitorano i progressi della raccolta di potenziali clienti e li spostano attraverso le varie fasi verso un obiettivo finale.
Tipicamente visualizzato in formato grafico, è possibile creare una traiettoria per determinare quanti lead sono stati generati, convertiti o avanzati. Inoltre, i professionisti delle vendite possono scegliere di monitorare se i lead sono nuovi, qualificati, non qualificati o annullati.
Alcuni fattori monitorati dai team di vendita includono il numero di lead nel tempo, i lead fino alla data, l'obiettivo medio del lead, la fonte del lead (ad esempio, il potenziale cliente è stato scoperto attraverso sforzi di sensibilizzazione come campagne e-mail, social media o chiamate a freddo) e lead aging ( il tempo trascorso da quando un potenziale cliente ha mostrato segni di attività). Nella maggior parte dei casi, una volta trascorso un periodo di tempo predeterminato, il piombo viene considerato freddo o annullato.
Utilizzando questa metrica, i professionisti delle vendite possono adattare i loro obiettivi nel tempo e cercare modelli che migliorino i loro metodi di vendita o le aree di debolezza.