Certified ScrumMaster (CSM) è una credenziale entry-level progettata per fornire ai professionisti che iniziano come professionisti Scrum una comprensione della metodologia di gestione del progetto. Il processo di certificazione fornisce ai candidati una comprensione dei valori di Scrum, che enfatizzano lavoro di squadra, responsabilità e progresso iterativo verso un obiettivo ben definito.
I professionisti che hanno conseguito il CSM possono ricoprire il ruolo di Scrum Master o di membro del team Scrum. Sebbene i master SCRUM gestiscano il modo in cui le informazioni vengono scambiate, in genere svolgono il ruolo di servant leader che aiutano i membri del team auto-organizzati e autogestiti a raggiungere i loro obiettivi.
I requisiti per il certificato CSM includono la partecipazione a un corso di persona di due giorni (16 ore) tenuto da un trainer Scrum certificato e il superamento di un esame ottenendo almeno 24 delle 35 domande corrette. Il corso non ha prerequisiti. Dopo aver superato l'esame CSM, ai candidati verrà chiesto di accettare il contratto di licenza e completare il proprio profilo di appartenenza a Scrum Alliance.
La certificazione CSM offre alle persone l'accesso a un'iscrizione di due anni con Scrum Alliance e risorse riservate ai membri come l'accesso a gruppi di utenti locali e social network online, oltre a sconti sugli eventi. Oltre al CSM, Scrum Alliance offre altre certificazioni entry-level relative a Scrum, tra cui il Certified Scrum Product Owner e il Certified Scrum Developer.
Al livello di certificazione successivo c'è il Certified Scrum Professional della Scrum Alliance, seguito dal Certified Scrum Coach e dal Certified Scrum Trainer più avanzati. L'organizzazione offre anche il programma Certified Agile Leadership, una credenziale basata sia sulla formazione che sulla pratica convalidata.