Un colloquio di soggiorno è un incontro organizzato tra un manager e un dipendente esistente per esaminare i motivi per cui il dipendente rimane con l'azienda e alla ricerca di preoccupazioni che potrebbero influenzare il dipendente ad andarsene. Un colloquio di soggiorno ha lo scopo di identificare i punti di forza e di debolezza di un'azienda legati all'esperienza e alla soddisfazione dei dipendenti, che possono aiutare con la fidelizzazione e il reclutamento dei dipendenti.
I colloqui di soggiorno sono spesso considerati l'opposto di un colloquio di uscita, in cui il dipendente viene intervistato dopo aver deciso di lasciare l'organizzazione. I colloqui di soggiorno adottano un approccio proattivo, a volte correggendo piccoli problemi prima che diventino problemi seri. Al contrario, i colloqui di uscita sono un approccio correttivo per identificare i problemi che hanno già causato la perdita dei dipendenti e che possono anche influenzare il morale generale e la produttività.
I datori di lavoro possono scegliere di condurre colloqui di soggiorno per migliorare il rapporto dipendente-datore di lavoro e utilizzare le comunicazioni periodiche aiutano a creare fiducia. Lo sforzo di comprendere ciò che piace ai dipendenti e la volontà di ascoltare le preoccupazioni possono anche migliorare la soddisfazione e la sicurezza dei dipendenti, a condizione che i dipendenti si sentano liberi di comunicare le loro preoccupazioni senza ripercussioni negative.