Il marketing a goccia è un metodo di marketing che prevede rilasci periodici e programmati di materiale promozionale nel tempo. Il metodo più comune è tramite il marketing diretto tramite posta elettronica e di solito è automatizzato.
L'obiettivo del marketing a goccia è mantenere un'azienda nella mente di un potenziale cliente fino a quando non prende la decisione di acquisto senza essere eccessivamente invadente e creare avversione. Il marketing a goccia aiuta anche a garantire che i clienti siano più consapevoli delle offerte di un'azienda mostrando ciò che è disponibile in parti digeribili piuttosto che travolgerli con troppe informazioni in un dato momento.
La pianificazione del marketing a goccia può essere effettuata fino a un anno prima di una campagna. Il rilascio di materiali può essere sia elettronico che automatizzato, con contenuto prepianificato o in risposta alle azioni dell'utente. Spesso, i destinatari delle campagne di marketing a goccia sono identificati come promettenti lead di vendita da coltivare nel tempo. I metodi utilizzati per fornire il marketing a goccia includono e-mail, brochure, volantini, cartoline, newsletter e attraverso i social media.
Il marketing a goccia ha una serie di vantaggi, tra cui:
- Garantire sforzi di marketing coerenti durante l'anno rilasciando materiale secondo un piano prestabilito.
- Nutrire conduce attraverso il contatto continuo.
- Costruisci fiducia e rispetto per il marchio come autorità nel campo delle imprese attraverso messaggi coerenti.
- Uniformare la produzione e le vendite in modo che l'azienda non rimanga indietro su uno per recuperare il ritardo sull'altro.
- Livella il flusso dei clienti per mantenere il lavoro gestibile invece di essere troppo occupato o silenzioso.
Il termine marketing a goccia deriva dal termine agricoltura di irrigazione a goccia, in cui l'acqua viene rilasciata quel tanto che basta per mantenere le piante sane. Allo stesso modo, il marketing a goccia mira a non annegare ma a coltivare lead di vendita e clienti esistenti.