Un influencer è un individuo le cui azioni e opinioni hanno più peso con i colleghi, i social network e il pubblico in generale rispetto alla maggior parte degli altri individui.
Gli influencer includono giornalisti, esperti in materia, celebrità e altre persone con un ampio seguito. In genere hanno stabilito presenze online attraverso più canali e ampi seguaci su piattaforme di social media come Facebook e Twitter e sono ampiamente considerati autorità tra la loro base di follower. Nei contesti IT, gli influencer sono spesso i primi utilizzatori a cui si cerca una guida.
In un contesto di social media marketing, maggiore è l'influenza di una persona, maggiore è l'attrattiva che l'individuo ha per le aziende o altri individui che desiderano promuovere un'idea o vendere un prodotto. L'influencer marketing è un approccio che cerca di massimizzare l'efficacia degli sforzi rivolgendosi a persone che hanno la capacità di influenzare le azioni e le opinioni di un ampio pubblico di potenziali clienti.