Una griglia di maturità, chiamata anche modello di maturità, è uno strumento di valutazione per valutare il livello di progresso di un'organizzazione verso un obiettivo.
La griglia, che è una matrice disposta in righe e colonne, in genere elenca i criteri che verranno valutati nella colonna di sinistra. La riga corrispondente di ogni colonna ha celle che descrivono, in poche parole, il comportamento tipico esibito da un'organizzazione a ogni livello di sviluppo. Tipicamente un modello di maturità ha dieci righe o meno, con la prima riga che definisce il livello di ingresso e l'ultima riga che definisce le migliori pratiche completamente sviluppate.
Le griglie di maturità possono essere utilizzate per fornire a un'organizzazione un punto di riferimento iniziale per quanto è vicina a un'organizzazione "completamente sviluppata" rispetto ai criteri da valutare. Sono anche strumenti utili per condurre discussioni e fornire alla direzione una tabella di marcia per i passaggi successivi.
Matrice di maturità del campione
Di seguito è riportato un esempio di una griglia di maturità per il ripristino di emergenza.
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Livello 0 |
nulla |
Non esiste alcuna strategia di ripristino di emergenza. La tecnologia può o non può essere a posto. |
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Livello 1 |
Iniziale |
Esiste una strategia di ripristino di emergenza e la tecnologia è in atto. |
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Livello 2 |
ripetibile |
La tecnologia che supporta DR è stata testata con successo numerose volte. |
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Livello 3 |
Definito |
Il piano DR è documentato in dettaglio. |
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Livello 4 |
Gestito |
I requisiti di ripristino di emergenza sono compresi e soddisfatti. |
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Livello 5 |
Ottimizzato |
I piani di ripristino di emergenza sono strettamente allineati con gli obiettivi aziendali. I piani possono essere adattati per soddisfare i requisiti di crescita e cambiamento. |
Griglie di maturità IT popolari
Capability Maturity Model (CMM) - CMM è un modello di maturità utilizzato per sviluppare e perfezionare il processo di sviluppo del software di un'organizzazione. CMM è stato sviluppato ed è promosso dal Software Engineering Institute (SEI), un centro di ricerca e sviluppo sponsorizzato dal Dipartimento della Difesa (DoD) degli Stati Uniti.
Service Integration Maturity Model (SIMM) - SIMM è un modello di maturità sviluppato da IBM. Definisce la misura in cui i componenti del sottoprocesso automatizzato rappresentano un'unità di lavoro svolta come parte di una specifica funzione aziendale.
Common Assurance Maturity Model (CAMM) - CAMM è un progetto globale che consentirà ai potenziali clienti di servizi cloud di confrontare i livelli di conformità di diversi fornitori di cloud.
CALMA - CALMS è un framework concettuale per l'integrazione di team, funzioni e sistemi DevOps all'interno di un'organizzazione. Il framework CALMS viene spesso utilizzato come modello di maturità, aiutando i manager a valutare se la loro organizzazione è pronta per DevOps e, in caso contrario, cosa deve cambiare.
ITIL - Ci sono 5 livelli di maturità all'interno del framework ITIL, a partire dal livello 0, che descrive una generale mancanza di conoscenza, e termina con il livello 5, che descrive un ambiente di lavoro in cui le migliori pratiche sono state completamente integrate e ottimizzate.