La governance della posta elettronica è una forma di gestione che determina il modo in cui la messaggistica di posta elettronica viene utilizzata in un ambiente aziendale. Affronta anche come proteggere le informazioni scambiate tramite il sistema di posta elettronica.
La governance della posta elettronica aiuta a proteggere le organizzazioni dalle minacce che possono infiltrarsi nell'organizzazione tramite la posta elettronica, come malware e attacchi DDoS. Inoltre, è progettato per garantire che le società siano preparate in caso di controversia.
Altre aree che possono essere affrontate in una politica di governance della posta elettronica includono E-discovery e conformità, archiviazione e conservazione e valutazione e mitigazione del rischio. Una politica di governance della posta elettronica dovrebbe affrontare l'uso personale, i contenuti vietati e il trattamento delle informazioni riservate.
I dirigenti di livello C redigono le regole per la governance della posta elettronica per formare la politica di posta elettronica aziendale. Alcune regole vengono tradotte in politiche e procedure dei dipendenti per prevenire usi impropri che potrebbero esporre l'azienda a cause legali o violazioni della conformità normativa. L'IT deve implementare queste politiche tramite strumenti di governance per il monitoraggio e l'applicazione.
Un'organizzazione può eseguire un controllo di conformità per assicurarsi che i criteri di governance della posta elettronica vengano seguiti.