La gestione dell'attenzione è un'area di sforzo che cerca di ottimizzare il modo in cui le persone allocano la loro capacità limitata per un impegno mentale mirato. L'area è nata dall'economia dell'attenzione, dall'applicazione di principi economici allo studio di come gli esseri umani affrontano l'enorme quantità di informazioni che competono per la loro attenzione.
L'intenzione della gestione dell'attenzione è trovare modi per affrontare i problemi tra cui:
- I limiti delle capacità cognitive delle persone.
- Interruzioni, come notifiche, messaggi di testo, telefonate ed e-mail.
- Sovraccarico di informazioni: il numero ingestibile di informazioni portate all'attenzione delle persone.
- multitasking: il tentativo di dividere l'attenzione tra più attività piuttosto che dedicare la propria attenzione.
In una certa misura, le persone possono espandere la loro capacità di attenzione. Le tecniche di formazione dell'attenzione possono aiutare le persone a mantenere la concentrazione sul problema in questione, concentrarsi in modo più efficace, procrastinare meno e prendere decisioni migliori in meno tempo.
Tuttavia, per quanto ottimizzata la capacità di una persona, l'attenzione è un bene limitato e gli eventi e la quantità di informazioni che competono per la nostra attenzione sono in continuo aumento. A livello individuale, la gestione dell'attenzione inizia con l'autoconsapevolezza dei processi e delle abitudini cognitive di un individuo (vedi: metacognizione) per ridurre gli ostacoli all'attenzione e incoraggiare situazioni e abitudini migliori. Il passo successivo è controllare l'esposizione alle informazioni e le interruzioni per i momenti in cui le attività devono essere completate. La disattivazione delle notifiche per vari canali di comunicazione, come i social media e i siti Web, e lo spegnimento dei telefoni possono impedire intrusioni non necessarie.
Dal punto di vista aziendale, gli sforzi di gestione dell'attenzione includono il design dello spazio di lavoro e dell'interfaccia, nonché le politiche per la posta elettronica, i social media e l'uso personale della tecnologia.