La convalida del mercato è una serie di azioni che un imprenditore esegue nelle prime fasi del ciclo di vita dello sviluppo del prodotto per verificare che sia necessario un nuovo prodotto, caratteristica del prodotto o servizio. L'approccio utilizzato da un imprenditore per convalidare un mercato potenziale dipende dal prodotto o servizio che si sta progettando e dalla rapidità con cui deve arrivare sul mercato. Le domande da porre all'inizio del processo includono:
- Il mercato per questo prodotto o servizio esiste già?
- Quale problema risolverà questo prodotto o servizio?
- Quali strategie verranno utilizzate per trovare clienti per questo prodotto o servizio?
Durante la convalida del mercato, l'imprenditore esamina in che misura un'idea risuona con i potenziali clienti chiedendo un feedback diretto dal mercato di destinazione. Questo passaggio viene spesso svolto tramite sondaggi e questionari, ma può essere svolto anche tramite conversazioni informali 1-1.
Perché la convalida del mercato è importante
Molte startup falliscono perché qualcuno ha un'idea brillante per una nuova funzionalità, prodotto o servizio, ma non c'è una reale esigenza del cliente. Un obiettivo importante della validazione del mercato è verificare il TAM, SAM, SOM (Total Available Market, Mercato disponibile riparabile e mercato reperibile riparabile).
- TAM è la domanda totale del mercato per un prodotto o servizio.
- SAM è il segmento di clientela che è alla portata geografica
- SOM è il segmento di clienti entro la portata geografica che è probabile che diventino clienti.
Piano di convalida del mercato
Un piano di convalida del mercato efficace include meccanismi per ottenere un feedback diretto dalla base del mercato di destinazione prima che venga sviluppato un prodotto minimo vitale (MVP). Lo scopo è dare agli imprenditori la fiducia di cui hanno bisogno per procedere con un'idea raccogliendo dati qualitativi che forniscono agli stakeholder una chiara comprensione del mercato potenziale e della base di clienti.
Per essere più efficace, il piano dovrebbe includere anche sondaggi di follow-up, interviste e questionari una volta che l'MVP diventa disponibile. I dati raccolti durante questa fase possono aiutare l'imprenditore ad affrontare potenziali preoccupazioni sulla fidelizzazione dei clienti e sull'acquisizione. Una domanda comune posta nei sondaggi di convalida del mercato post-MVP è: "Quanto saresti deluso se questo prodotto, caratteristica del prodotto o servizio scomparisse improvvisamente?"