ContinuousNEXT è una strategia aziendale suggerita da Gartner che sollecita le aziende a rendere la gestione del cambiamento parte integrante di tutte le operazioni. Gartner è una società di consulenza e ricerca tecnologica degli Stati Uniti che ha oltre 15000 clienti in oltre 100 paesi. ContinuousNEXT, che enfatizza innovazione, integrazione e fornitura perpetue, è la prossima fase evolutiva di ciò che la società di ricerca chiama trasformazione digitale (DX).
Come definito da Gartner, i cinque imperativi per i Chief Information Officer (CIO) per implementare una strategia ContinuousNEXT includono:
Cultura - costruire una cultura aziendale che incoraggi i dipendenti ad abbracciare l'idea del miglioramento continuo. Dal punto di vista tecnico, ciò può includere l'adozione di sviluppo continuo (CD), distribuzione continua, integrazione continua (CI), qualità continua (CQ), protezione continua dei dati (CDP) e backup continuo (CB). Nella gestione delle risorse umane (HRM), ciò può includere la gestione continua delle prestazioni (CPM).
Privacy - mantenere la fiducia dei consumatori con un piano aziendale sulla privacy che imponga adeguati controlli sulla privacy.
Intelligenza aumentata - si concentra sul ruolo assistivo dell'intelligenza artificiale, sottolineando il fatto che l'intelligenza artificiale è progettata per migliorare l'intelligenza umana piuttosto che sostituirla.
Gestione dei prodotti digitali - fondere la tecnologia in tutti gli aspetti delle operazioni di un'azienda.
Digital Twin - fornire agli stakeholder una visione di alto livello di come funziona l'organizzazione creando un gemello digitale dell'organizzazione (DTO) che modella sistemi, processi e interazioni dei lavoratori.
L'analista di Gartner Don Scheibenreif spiega come le tendenze emergenti ei modelli di business digitali guidino la necessità di una strategia ContinuousNEXT.