Body shopping, a volte scritto come una parola (bodyshopping), è un modello di outsourcing / subappalto incentrato sull'IT. Un'officina (più formalmente nota come fornitore di servizi IT o consulenza) recluta e mantiene un personale e appalta tali dipendenti ad altre società.
Una carrozzeria può formare dipendenti, assumere dalla forza lavoro esistente o combinare i due approcci; i dipendenti possono lavorare a distanza dalla carrozzeria o in loco presso la sede del cliente. Il reclutamento e la formazione si concentrano sulle attuali esigenze del settore e anticipano le tendenze del prossimo futuro per soddisfare le esigenze dei clienti.
Le carrozzerie in genere pagano uno stipendio ai dipendenti e pagano anche la formazione che forniscono, includendo questi e altri costi relativi alle risorse umane nei loro modelli di reddito per garantire un ritorno sull'investimento (ROI) accettabile.
Il profitto dell'azienda deriva dalle tariffe più elevate che addebitano ai clienti. Un project manager, ad esempio, potrebbe subappaltare $ 1,000 al giorno e guadagnare $ 85,000 all'anno. Il tempo durante il quale il dipendente lavora per un cliente sono ore fatturabili e l'importo addebitato ai clienti deve coprire lo stipendio del dipendente e altri costi aziendali.