Gestione delle interazioni

Gestione delle interazioni è un termine che alcune aziende usano per descrivere una classe di servizi Web che supportano le relazioni in linea (chiamate comunità) e le transazioni tra dipendenti, clienti, partner e fornitori. I servizi possono includere messaggistica e chat, condivisione di file, elenchi di competenze e competenze e servizi di polling o valutazione. … Leggi tutto