Ciclo di feedback dei clienti
Un ciclo di feedback, nella gestione delle relazioni con i clienti (CRM), è una strategia per raccogliere informazioni su un file acquirente percezione di un prodotto o servizio al fine di determinare le azioni future. Il termine è preso in prestito dai sistemi di controllo ingegneristico che utilizzano l’output sulle prestazioni di un sistema per … Leggi tutto