In diversi utilizzi nella tecnologia dell'informazione, a problema tecnico (pronunciato GLIHTCH) è un'improvvisa interruzione della funzione o continuità, a volte di natura transitoria, con un grado variabile di gravità. Secondo Eric Raymond, autore di Il nuovo dizionario degli hacker , glitch proviene dal tedesco "glitschen", che significa "scivolare", tramite yiddish "glitshen," che significa "scivolare o sbandare". In diversi contesti, il termine ha significati diversi.
1) Nel servizio elettrico, un problema tecnico, a volte chiamato a problema tecnico , è una momentanea mancanza di corrente.
2) Nel servizio di rete, un problema tecnico può essere una perdita temporanea del servizio nella rete.
3) In un programma per computer, un glitch può essere un bug che non si incontra molto spesso, risultando in un problema che a volte scompare perché la prossima volta la combinazione di eventi è diversa. Problemi come questo si riscontrano spesso con i browser Web. (I glitch del browser vengono spesso risolti chiudendo il programma del browser e quindi riaprendolo, o riavviando il sistema operativo.) Un glitch può anche essere una trappola intenzionalmente pianificata o un altro dispositivo del programma che si traduce nell'esposizione della password di un utente o in qualche altra violazione della sicurezza .
4) Nell'audio del computer, un glitch è un rumore temporaneo veloce in un file che suona come uno "schiocco".