Remote office / branch office (ROBO) è un sito aziendale situato a una certa distanza dalla sede o dall'ufficio principale dell'organizzazione.
Generalmente un ROBO è un ufficio più piccolo della sede dell'azienda e situato in un'altra città, stato o paese. Un ROBO può operare in modo simile all'ufficio principale o può essere un'unità aziendale separata o fornire un servizio specializzato. Le aziende a volte hanno uffici separati per importazione, esportazione, punti vendita, servizi, tassazione o altri motivi legali. Un'azienda in genere considera l'apertura di un ROBO quando i dipendenti devono recarsi frequentemente in un luogo specifico o quando è il modo più efficace per servire un mercato redditizio.
Gli uffici esterni possono presentare ulteriori sfide per l'IT, per garantire che i dati siano sottoposti a backup e protetti e che i sistemi rimangano operativi. Gli uffici remoti potrebbero non disporre di un IT esperto in loco e disporre di meno hardware di backup. Un ROBO di solito non ha personale di backup e ripristino dedicato e il dipendente responsabile di quell'area amministrativa generalmente svolge tali attività come responsabilità secondaria. Questa situazione può portare a pratiche non ottimali che, a loro volta, comportano problemi di integrità e ripristino dei dati.
Il backup centralizzato, che implica la replica automatica dei dati da siti remoti e l'invio su una rete alla posizione principale, è un approccio per risolvere i problemi di backup remoto. Il backup nel cloud, che replica i backup del sito remoto nel cloud, è una soluzione sempre più diffusa perché consente a un'organizzazione di mantenere i backup più recenti in loco per ripristini rapidi, inviando una copia fuori sede per il ripristino di emergenza.
Vedi anche: SOHO (piccolo ufficio / home office)