Il tasso di conversione è il tasso con cui i visitatori del sito web o potenziali clienti intraprendono un'azione specifica desiderabile. Le azioni desiderate in questi tassi di conversione potrebbero includere l'iscrizione a newsletter, la compilazione di moduli, la richiesta di carte di credito, l'acquisto di prodotti o l'assunzione di impegni di servizio.
Il tasso di conversione viene utilizzato come metrica per quantificare l'efficacia di campagne di marketing, vendite, venditori, progetti di siti Web e altri strumenti di vendita. La tariffa viene calcolata come il numero di potenziali clienti o visitatori del sito diviso per il numero che intraprende l'azione specifica desiderata.
Si cercano e si ottengono tassi di conversione migliori in diversi modi, tra cui:
- Proposte di valore migliori e proposte di vendita chiare che mostrano perché il cliente dovrebbe scegliere te rispetto alla concorrenza.
- Concorsi.
- Pagina professionale (ri) design.
- Visualizzazione di spicco di informazioni di contatto, garanzie, certificazioni e premi.
- Prova sociale come testimonianze visualizzate e studi clinici.
- Titoli e contenuti efficaci su siti Web e materiali di marketing.
- Monitoraggio continuo degli sforzi di miglioramento e test di pagine o approcci per vedere cosa funziona meglio.
La conversione coinvolta nel tasso di conversione può essere considerata, ad esempio, come trasformare un visitatore del sito in un abbonato o in un cliente. Anche i tassi di conversione fanno parte del tentativo di trasformare in un modo o nell'altro più visitatori in fonti di entrate. Questi ricavi possono derivare dalla vendita, dall'aumento della fiducia dei clienti e dall'investimento in termini di tempo e dalla raccolta di informazioni di marketing nella speranza di un futuro ritorno. I tassi di conversione si concentrano sul trarre il massimo dai visitatori che hai, piuttosto che tentare necessariamente di ottenere più traffico.