Microwork è qualsiasi microtask che è stata esternalizzata a una forza lavoro online decentralizzata. Una microtask è un piccolo lavoro che richiede un basso livello di abilità e richiede un tempo minimo per essere completato. (Anche la remunerazione finanziaria per il completamento di una microtask è minima.) Microwork può spesso essere trovato su siti di crowdsourcing come Mechanical Turk (MTurk) di Amazon. Tali siti sono specializzati nel collegamento di lavoratori remoti con aziende che hanno bisogno di lavoratori freelance a breve termine.
Vantaggi di microwork
Per le aziende, l'accesso a un pool di manodopera su richiesta senza dover pagare l'assistenza sanitaria o altri benefici è interessante, in particolare per le aziende di tecnologia dell'informazione (IT), il cui lavoro può essere spesso svolto da remoto.
Microwork può anche rendere il mercato del lavoro più egualitario, affermano i suoi sostenitori. La Banca Mondiale, come parte di un Rapporto sullo Sviluppo Mondiale, ha identificato i "due principali vantaggi del lavorare come micro-lavoratori sono la capacità di lavorare da casa e la capacità" di guadagnare soldi extra oltre ai lavori regolari, con il primo particolarmente importante per le donne . "
Vodi, lanciato nel 2014, sta sviluppando quello che descrive come un "ecosistema basato su blockchain" chiamato Vodi X, che prende di mira i microworker. L'azienda sta sviluppando il sistema e prevede di implementarlo a pieno regime entro la fine del 2020.
Critiche al microwork
Siddharth Suri, uno scienziato informatico, e Mary L. Gray, borsista presso il Berkman Klein Center for Internet and Society dell'Università di Harvard e ricercatore senior presso Microsoft Research, studiano il fenomeno del micro-lavoro nel loro libro del 2019, Ghost Work: How to Stop Silicon Valley dalla costruzione di una nuova sottoclasse globale. In esso descrivono lavoratori tecnologici isolati, anonimi e spesso sottovalutati - che hanno chiamato "lavoratori fantasma".
La Banca Mondiale, che ha promosso l'idea del micro-lavoro, avverte che diversi impedimenti stanno rallentando la sua maggiore adozione. Questi includono:
- una barriera linguistica (molti siti di lavoro di microwork sono solo in inglese);
- scale retributive: è probabile che i microworker nel paese di origine del luogo di lavoro siano pagati più dei microworker internazionali;
- sistemi di pagamento - molti micro-lavoratori nei paesi in via di sviluppo non hanno conti bancari, richiedendo che siano pagati tramite mezzi intermedi, come le carte di debito che possono essere utilizzate agli sportelli automatici; Sito di e-commerce Skrill di Paysafe Group; Sito e-commerce Dwolla (solo Stati Uniti); oppure tramite token digitali mobili, come quelli proposti da Vodi.