Una intranet è una rete privata contenuta all'interno di un'azienda che viene utilizzata per condividere in modo sicuro le informazioni aziendali e le risorse informatiche tra i dipendenti. È inoltre possibile utilizzare una intranet per facilitare il lavoro in gruppo e le teleconferenze.
Le intranet aumentano la comunicazione all'interno di un'organizzazione consentendo ai dipendenti di accedere facilmente a informazioni, collegamenti, applicazioni e moduli importanti, nonché a database in grado di fornire record aziendali. La sicurezza può anche essere aumentata all'interno della intranet istituendo un database che conservi tutti i nomi utente delle persone a cui è consentito l'accesso alla rete.
Usi della intranet
I potenziali usi di una intranet includono:
- Razionalizzare le attività quotidiane rendendo più fattibili le attività ripetute.
- Centralizzazione e gestione di informazioni importanti e dati aziendali in un unico database.
- Semplificare la collaborazione poiché le informazioni possono essere condivise attraverso l'intera rete.
- Fornire contenuti personalizzati ai dipendenti in base al loro ruolo all'interno dell'azienda.
- Migliorare la comunicazione interna rendendo prontamente disponibili elenchi dei dipendenti, notizie aziendali e organigrammi.
- Fornire un accesso rapido e semplice alle informazioni sulle politiche, i vantaggi e gli aggiornamenti dell'azienda.
Come funziona l'Intranet
Una intranet sicura e affidabile richiede un server web responsabile della gestione di tutte le richieste di file ospitate sul server, della ricerca del file richiesto e dell'invio al computer appropriato. È inoltre necessario istituire un sistema di gestione dei contenuti (CMS) per controllare la creazione, la pubblicazione e la gestione dei contenuti sulla intranet.
Un'intranet può anche essere costituita da molte reti locali (LAN) interconnesse e da linee dedicate nella rete geografica (WAN). Utilizza TCP / IP, HTTP e altri protocolli Internet (IP). In genere, una intranet include connessioni tramite uno o più computer gateway a Internet esterno.
Un dipendente che desidera accedere alla intranet deve disporre di una password di rete speciale ed essere connesso alla LAN. Tuttavia, un dipendente che lavora in remoto può accedere alla Intranet tramite una rete privata virtuale (VPN). La VPN consente agli utenti che non sono effettivamente connessi alla LAN richiesta di accedere alla intranet e accedere a tutte le stesse informazioni e funzioni che sarebbero disponibili se fossero stati connessi alla LAN.
Il software firewall è essenziale per la sicurezza dell'intranet di un'organizzazione; si trova tra Internet esterno e Intranet privata. Il firewall monitorerà tutti i pacchetti di dati in entrata e in uscita per confermare che non contengano richieste non autorizzate o sospette, assicurando che malware e altri attacchi dannosi non penetrino nella intranet. Quando un segmento di una intranet viene reso accessibile a clienti, partner, fornitori o altri soggetti esterni all'azienda, quel segmento diventa parte di un'extranet. Il firewall è particolarmente importante per le reti intranet che includono estensioni extranet.
L'intranet generalmente si presenta come una versione privata di Internet. Con il tunneling, le aziende possono inviare messaggi privati attraverso la rete pubblica mentre utilizzano una speciale crittografia / decrittografia e altre misure di sicurezza per connettere una parte della loro intranet a un'altra.
Vantaggi e sfide della intranet
Alcuni potenziali vantaggi dell'utilizzo di una intranet includono:
- Comunicazione, condivisione delle informazioni e collaborazione migliorate all'interno di un'azienda.
- Un maggiore ritorno sull'investimento (ROI) grazie ai bassi costi di implementazione e di esercizio.
- La capacità per le risorse umane di gestire i record dei dipendenti e per i rappresentanti del servizio clienti di tenere traccia delle richieste di aiuto.
- L'uso della intranet come ambiente di test per nuove idee prima che vengano implementate sulla pagina Web Internet dell'azienda
- Una migliore cultura aziendale all'interno di un'azienda attraverso l'uso di una intranet sociale costruita attorno alle persone e incentrata sul consentire una partecipazione e un'interazione diffusa.
Alcune sfide affrontate quando si utilizza una intranet includono:
- Mancanza di utenti intranet e quindi mancanza di contenuti, comunicazioni e documenti necessari per rendere vantaggiosa la intranet.
- Una perdita di interesse tra gli utenti dopo che l'entusiasmo iniziale e le novità della intranet sono svaniti, con conseguente mancanza di contenuti.
- Supporto utente limitato a causa dell'elevato costo di aggiunta di un team di supporto al libro paga. Di conseguenza, quando si verificano gli inevitabili bug del software o altri problemi, non c'è nessuno che risolva i problemi.
- Sono necessari esami continui e controlli di manutenzione per garantire che la rete funzioni correttamente e non diventi obsoleta con contenuti vecchi e irrilevanti.
- Una mancanza di proprietà o proprietà adeguata che viene distribuita tra i vari dipartimenti. Ciò complica la rete e rende difficile collocare la responsabilità in un unico posto.
Differenze tra Internet e Intranet
La più grande differenza tra Internet e Intranet è che Internet è accessibile da chiunque da qualsiasi luogo, mentre alla Intranet può accedere solo un gruppo specifico di persone che possiedono un accesso autenticato e sono connesse alla LAN o VPN richiesta. Oltre a ciò, ci sono molte altre semplici distinzioni, come ad esempio:
- Internet funziona su una rete pubblica mentre l'intranet funziona su una rete privata.
- L'Internet pubblica non è sicura come l'Intranet privata.
- Internet può avere utenti illimitati mentre intranet ha un numero limitato.
- Le informazioni su Internet sono illimitate e disponibili a chiunque, mentre le informazioni su una intranet sono limitate e disponibili solo per gli utenti con accesso autorizzato alla rete intranet.