Genchi Genbutsu è il principio giapponese di andare e osservare direttamente un luogo e le sue condizioni al fine di comprendere e risolvere eventuali problemi in modo più rapido ed efficace. La frase tradotta letteralmente significa "vai a vedere di persona" ed è una parte della filosofia Toyota Way.
La frase e il concetto di Genchi Genbutsu è stato coniato da Taiichi Ohno di Toyota ed è un principio importante del Toyota Production System. Genchi Genbutsu è un principio fondamentale che Toyota utilizza nella progettazione e produzione per trovare fattori causali a problemi o vantaggi inaspettati, come l'aumento della produzione di lavoratori.
Ohno ha affermato che, sebbene i rapporti e le statistiche siano utili per il monitoraggio delle condizioni, una persona deve viaggiare fisicamente per vedere e comprendere veramente un ambiente. Ohno sentiva che un lavoratore doveva essere immerso in un processo per assorbire tutto ciò che c'era da imparare al riguardo. Come lezione del primo giorno per i nuovi ingegneri, Ohno li faceva stare sul piano di produzione, osservava e poi gli riferiva tutto ciò che vedevano. Coloro che non hanno imparato abbastanza dovrebbero ripetere il processo.
L'idea di Genchi Genbutsu si applica non solo ai lavoratori come gli ingegneri della Toyota, ma anche ad analisti, dirigenti e manager. Il principio è una parte adottata della produzione snella e dei principi di gestione snella. Genchi Genbutsu è vista una pratica saggia per i responsabili delle decisioni di tutti i tipi.