Bait and switch è una pratica fraudolenta in cui un venditore pubblicizza un affare speciale ma rende disponibile per l'acquisto solo un numero molto piccolo di articoli.
Quando un cliente cerca, senza successo, di acquistare l'oggetto che gli è stato offerto come esca, il venditore cerca di convincerlo ad acquistare un prodotto alternativo. Venditori online senza scrupoli e rivenditori di mattoni e malta praticano sia l'esca che il cambio. La pratica viene utilizzata anche in altri contesti. Ad esempio, un agente ipotecario potrebbe pubblicizzare il tasso più basso disponibile, per il quale pochi consumatori si qualificano.
Un altro tipo di esca e scambio è la pratica di pubblicizzare qualcosa a un prezzo basso ma senza rivelare i costi associati che si aggiungeranno al totale finale. Le vendite di posti aerei sono un esempio comune: il prezzo di vendita pubblicato spesso omette tasse e supplementi, il che può significare che il costo effettivo è molte volte l'importo di quello pubblicizzato.
SophosLabs spiega un'esca e cambia campagna: