Enterprise 2.0 è l'integrazione strategica delle tecnologie Web 2.0 nella intranet, extranet e nei processi aziendali di un'impresa. Le implementazioni Enterprise 2.0 generalmente utilizzano una combinazione di social software e tecnologie collaborative come blog, RSS, social bookmarking, social networking e wiki. La maggior parte delle tecnologie aziendali 2.0, siano esse interne, gratuite o acquistate, enfatizzano la collaborazione tra dipendenti, partner e consumatori. Tali tecnologie possono essere interne o basate sul Web. Le aziende che utilizzano YouTube per i vlogging o un gruppo Facebook privato come intranet modificata, ad esempio, stanno implementando una forma di Enterprise 2.0.
Il termine "Enterprise 2.0" è stato coniato per la prima volta nel marzo 2006 dal professore associato della Harvard Business School Andrew McAfee in un articolo del MIT Sloan Management Review intitolato "Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration". McAfee ha offerto la sua prima definizione il 20 maggio di quell'anno, solo per rivederla sette giorni dopo dopo che commenti e suggerimenti dalla blogosfera hanno esteso il suo significato. McAfee ha specificamente escluso Wikipedia, YouTube, Flickr, MySpace e programmi simili, sostenendo che tali servizi erano destinati a individui, non aziende.
L'adozione delle tecnologie aziendali 2.0 può stimolare l'efficienza, la produttività e l'innovazione incoraggiando i dipendenti e le altre parti interessate a condividere informazioni e discutere i problemi aziendali in un ambiente aperto e collaborativo.
~ Collaboratore: Zach Church
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Il professor Andrew McAfee ha scritto per la prima volta su Enterprise 2.0 in questo articolo del MIT Sloan Management Review, "Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration".
La definizione rivista del professor McAfee per Enterprise 2.0 è pubblicata sul suo blog.
Phil Simon fornisce la sua definizione di Enterprise 2.0.