Automazione del carico di lavoro

L'automazione del carico di lavoro è la pratica di utilizzare il software per pianificare, avviare, eseguire e gestire attività relative a processi e transazioni aziendali. Un carico di lavoro, in questo contesto, può essere considerato come la quantità totale di elaborazione che un computer o un'azienda sta conducendo in un dato momento. L'automazione del carico di lavoro rende possibile che gran parte di tale elaborazione avvenga senza l'intervento umano. L'automazione del carico di lavoro viene spesso utilizzata in ambienti virtualizzati e cloud.

L'approccio rappresenta un passaggio dall'elaborazione basata sul tempo a quella basata sugli eventi. In precedenza, a causa delle limitazioni della rete e dell'elevato traffico diurno, molte di queste attività venivano accumulate per l'elaborazione in batch, da eseguire di notte. Le transazioni che richiedono più tempo della semplice elaborazione transazionale online (OLTP) sono diventate il dominio dell'automazione del carico di lavoro. Le azioni vengono gestite come trasferimenti asincroni da processi in background che sono il componente principale dell'automazione del carico di lavoro.

I prodotti di automazione del carico di lavoro integrano le modifiche alla pianificazione per evitare conflitti di risorse e prevedere quando i lavori saranno terminati. Il software utilizza il provisioning automatizzato per rispondere agli incidenti e alla carenza di risorse, assicurando che i lavori si concludano in tempo.

I buoni prodotti per l'automazione del carico di lavoro includono:

  • Controllo centralizzato per gestire più attività aziendali.
  • Tempestivo completamento dei processi.
  • Self service automatizzato in modo che gli utenti possano avviare i processi da soli senza l'intervento dell'IT.