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DMAIC (definire, misurare, analizzare, migliorare, controllare) è un approccio alla risoluzione dei problemi definito da Motorola come parte della filosofia di gestione Six Sigma.  DMAIC, che si pronuncia “de-may-ick”, è uno strumento per migliorare un processo esistente. I passaggi possono essere riassunti come segue. Definire: indicare il problema, specificare il set di clienti, identificare gli … Leggi tutto