Una serratura intelligente è un dispositivo di blocco elettronico e meccanico che si apre in modalità wireless con l'autenticazione di un utente autorizzato.
In una casa intelligente, le serrature intelligenti consentono al proprietario di una casa di entrare nella propria casa o di fornire l'accesso ad altri senza richiedere una chiave tradizionale. Invece, l'utente utilizza il proprio smartphone o un portachiavi per verificare in modalità wireless e sbloccare meccanicamente la porta. Le serrature intelligenti sono un'estensione dell'automazione domestica nella sicurezza domestica. In quanto dispositivo connesso, le serrature intelligenti possono essere considerate una parte dell'Internet delle cose (IoT).
Molti sistemi di chiusura intelligente utilizzano app o siti Web mobili per consentire ai proprietari di case di concedere l'accesso a terze parti inviando una chiave virtuale. Le chiavi virtuali possono essere inviate tramite messaggio di testo SMS o e-mail, consentendo l'accesso agli ospiti o al personale di servizio. Una volta ricevute, queste chiavi digitali crittografate consentono l'accesso alla serratura intelligente per un periodo di tempo preimpostato. Oltre a regolare l'accesso, molte serrature intelligenti registrano l'accesso, fornendo i mezzi per monitorare l'uso di una determinata porta protetta. Alcune serrature intelligenti sono dotate di una fotocamera, che fornisce un'immagine di coloro che accedono alla porta e crea un registro fotografico di facile riferimento.
Le potenziali vulnerabilità nelle serrature intelligenti creano problemi di sicurezza. I consulenti per la sicurezza raccomandano che i lucchetti intelligenti non debbano essere necessariamente considerati più sicuri di un lucchetto e una chiave convenzionali e raccomandano agli utenti di riflettere attentamente su impostazioni e opzioni.