Nella tecnologia dell'informazione come in altri campi come l'insegnamento, la contabilità e l'agopuntura, la certificazione è un processo formale per accertarsi che un individuo sia qualificato in termini di conoscenze o abilità particolari. I programmi di certificazione sono spesso promossi o supervisionati da qualche agenzia di certificazione, come un'associazione professionale. Alcuni dei principali fornitori di software e hardware per computer forniscono un programma di certificazione per gli installatori dei loro prodotti, come il Certified Systems Engineer (MCSE) di Microsoft per i suoi sistemi operativi Windows, il Certified Lotus Specialist (CLS) di IBM e il Certified Internetwork Professional (CCIP) di Cisco. Il programma di certificazione A + è una certificazione che attesta le conoscenze e le capacità generali di installazione e personalizzazione del computer.
All'interno del mondo IT la certificazione non è sempre assolutamente richiesta e restano alcune discussioni a confronto tra i relativi meriti di esperienza e certificazione. Tuttavia, a parità di altre condizioni, la certificazione può dare a chi cerca lavoro (o aumentare) un vantaggio critico rispetto alla concorrenza.