Il retargeting, noto anche come remarketing, è la pubblicità digitale che presenta prodotti o servizi specifici e si rivolge a un individuo che li ha visualizzati online. Anche i clienti e i lead già presenti nel database di un inserzionista possono essere soggetti per il retargeting. Il retargeting è la tecnologia alla base degli annunci che seguono le persone da un sito all'altro.
Il retargeting può funzionare in un paio di modi diversi. Quando qualcuno visita la pagina web di un prodotto, un cookie costituito da una piccola porzione di JavaScript viene aggiunto al browser. Il cookie è chiamato pixel (non correlato al pixel di visualizzazione del computer); l'approccio è a volte indicato come retargeting basato sui pixel. Se quel visitatore lascia il sito senza effettuare un acquisto, il cookie invia un messaggio al software di retargeting per inserire annunci per il prodotto su altri siti che l'utente visita all'interno della rete pubblicitaria associata.
Il retargeting basato su elenchi è rivolto ai contatti esistenti nel database di un'azienda. Il processo prevede il caricamento di un elenco dei loro indirizzi e-mail su una piattaforma di remarketing, in genere per una campagna di social media su Facebook o Twitter. La piattaforma identifica gli utenti nell'elenco e offre gli annunci solo a loro.
Il principio alla base del remarketing è la regola del sette, un concetto pubblicitario secondo il quale un consumatore in genere deve incontrare un determinato messaggio di marketing sette volte prima di effettuare un acquisto.
Vedi anche: pubblicità mirata