Groupon è un servizio di marketing che offre ai propri abbonati buoni sconto giornalieri tramite e-mail, feed Facebook e Twitter. Le offerte tipiche di Groupon si concentrano su ristoranti, negozi, servizi, eventi e prodotti regionali locali. Oggi ci sono trentacinque milioni di utenti Groupon registrati in tutto il mondo.
Il nome Groupon è una combinazione delle parole "gruppo" e "coupon", che fa riferimento al modello di business del marketing virale dell'azienda. L'obiettivo di un approccio virale al marketing è incoraggiare i membri di Groupon a trasmettere messaggi di marketing ad altri siti e utenti, creando una crescita potenzialmente esponenziale della visibilità e dell'effetto del messaggio. Le offerte di Groupon sono offerte solo per un certo periodo di tempo, in genere ventiquattro ore, e un buono sconto diventerà attivo solo se un numero predeterminato di persone si impegna ad acquistare il prodotto o servizio pubblicizzato.
Una volta raggiunto il punto critico, il buono sconto - che può essere stampato o presentato su un dispositivo mobile - diventa disponibile per tutti, anche se non sono membri di Groupon. Se il punto di svolta è non raggiunto, Groupon annulla l'affare e le persone originali che si sono iscritte per l'acquisto scontato ottengono indietro i loro soldi. Il punto di svolta è quello di garantire che i partner commerciali di Groupon ricevano un numero concordato di clienti prima di impegnarsi nello sconto.
Per essere presente su Groupon, un'azienda deve impegnarsi a restituire a Groupon il 50% dei profitti derivanti dall'accordo pubblicizzato. Le aziende che offrono servizi simili a Groupon includono LivingSocial e BuyWithMe.
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Questo video illustra perché le piccole imprese utilizzano Groupon per il marketing.
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