Un hard reset, noto anche come ripristino delle impostazioni di fabbrica o ripristino generale, è il ripristino di un dispositivo allo stato in cui si trovava quando ha lasciato la fabbrica. Tutte le impostazioni, applicazioni e dati aggiunti dall'utente vengono rimossi. Il termine è spesso sentito in riferimento a smartphone e tablet, ma i computer laptop e desktop, così come la maggior parte degli altri dispositivi elettronici, di solito possono essere ripristinati alle condizioni di fabbrica.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica può essere eseguito tramite varie procedure, a seconda del particolare dispositivo, oppure può essere disponibile come dispositivo o funzione del sistema operativo. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica di Android, ad esempio, è una funzione che cancella tutte le impostazioni, i dati utente, le applicazioni di terze parti e i dati delle applicazioni associate dalla memoria flash interna di un dispositivo Android.
I motivi più comuni per ripristinare le condizioni di fabbrica sono riparare un dispositivo malfunzionante o rimuovere i dati dell'utente prima di vendere o altrimenti smaltire un dispositivo o restituirlo al produttore.
L'hard reset contrasta con il soft reset, che significa semplicemente riavviare un dispositivo.